Новый набор на курсы "Менеджер по туризму: от 0 до профи"

Хочешь разбираться в странах и курортах? Сделать путешествия неотъемлемой частью жизни? Дарить людям счастье? Всё это подразумевает работа в туризме. И не только это. Программа обучения менеджеров по туризму от Top Trips составлена и преподаётся ведущими практикующими специалистами в сфере туризма в Санкт-Петербурге. Учись профессии мечты у лучших!

Теоретическая часть 
с 4 июня по 4 июля

Занятие №1: Основные понятия, комиссия, ЗП менеджера. Механизм продажи тура и вылета туриста. Заявка на бронирование. Курс. Договор между туристом и турагентством. 

Занятие №2: Страхование (мед страховка, перелет беременных женщин, страховка от невыезда, визовый риск). Особенности выезда за границу детей. Визы. Авиаперевозки в туризме. Полетные программы туроператоров. 

Занятие №3: Обозначение типов номеров, размещения, питания. Классификация отелей. Алгоритм поиска туров Слетать. Критерии выбора отелей. Виды туров. Алгоритм действий при продаже тура, при переброни, при аннуляции. Как наработать отельную базу. 

Занятие №4: Страноведение ЛЕТО (сезонность Греция, Кипр)

Занятие №5: Страноведение ЛЕТО (Турция, Тунис, Испания)

Занятие №6: Страноведение ЛЕТО (Черногория, Италия, Болгария)

Занятие №7: Страноведение ЗИМА (Таиланд, Вьетнам, Израиль, Иордания)

Занятие №8: Страноведение ЗИМА (Куба, Мексика, Доминикана, ОАЭ)

Занятие №9: Общение с туристом: скрипты, принципы продаж.

Занятие №10: Итоговый тест. Общение с туристом: разрешение конфликтных ситуаций, претензии, работа с возражениями.

Практическая часть 
с 9 по 18 июля

Занятие №1: Турменеджер. Сайты ТО. Бронирование.

Занятие №2: Контурная карта. Скрипты общения. Звонок туристу. Анализ звонка. Презентация отеля.

ДЕНЬ В ТУРФИРМЕ: Кви-кво. Подбор тура на чартере и регулярке. Выдача документов. Дежурный менеджер. 

Внимание! Преподаватели курса оставляют за собой право вносить изменения в программу курса.

23 июля состоится торжественное вручение сертификатов о прохождении курсов

Гарантируем полное погружение! Только полезная информация в твоей будущей работе! 

Стоимость курсов:
Теория 14 000 руб.
Теория + практика 18 000 руб.

Преподаватели курса - опытные турагенты и путешественницы: 
Наталья Винник, в туризме 6 лет 
Лариса Дятлова, в туризме 20 лет

Время занятий: Вт и Чт с 19:00 до 21:15 

Место: ул. Газовая, 10 (м.Петроградская / м.Чкаловская) 

Сертификат, который выдаётся по окончанию курсов, даёт возможность трудоустройства в Top Trips и других турагентствах Санкт-Петербурга.

Количество мест ограничено. Лучших трудоустраиваем в "Top Trips"!

Записаться на курс: 
+7 (981) 841-74-76, Наталья